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Après confirmation de votre commande, celle-ci est généralement préparée sous 24 heures. La livraison ou l’expédition est ensuite effectuée dans un délai estimé de 48 à 72 heures, selon la région et la ville de destination.

Les frais d’expédition incluent l’emballage, la manutention et les frais de transport.

Les colis sont soigneusement emballés, protégés et adaptés à leur contenu. Lors de la réception, si un produit présente un dommage compromettant ses caractéristiques essentielles, vous pouvez le réclamer. À défaut, les produits seront considérés comme reçus en bon état.

En cas de retour, les articles doivent être renvoyés dans un délai maximum de 7 jours, impérativement non descellés, non utilisés et dans leur emballage d’origine. Les frais de retour sont à la charge du client. Para New Era se réserve le droit de refuser tout retour ne respectant pas ces conditions mentionnées.

Frais de Livraison 

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Livraison à Marrakech

Les livraisons à Marrakech sont effectuées le jour même pour toute commande validée, avec une livraison 100 % gratuite.

Livraison dans les autres villes

Pour les autres villes du Maroc, les commandes sont livrées dans un délai de 48 à 72 heures maximum, selon la destination.

Les frais de livraison sont fixés à 30 Dhs et deviennent gratuits à partir de 700 Dhs d’achat.

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en cas de force majeure ou de circonstances indépendantes de notre volonté.

Les frais de livraison applicables sont clairement indiqués lors du récapitulatif et de la validation de la commande.